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ジャパンダ・ネットマイカーローン、職域パーソナルローンに関するお問合せ
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<一般のお客さま向けのインターネット募集専用の自動車ローン>
ジャパンダ・ネットマイカーローン 0120-628-728
<損保ジャパンと提携している企業または団体にお勤めの方専用のローン>
職域パーソナルローン 0120-100-059
音声ガイダンスに従ってご利用のサービス番号をおしてください。途中での入力も可能です。
※各種お手続きは、各種申請受付ページから申請ください。- 各種変更手続き(氏名・住所・電話番号・勤務先・引落口座)
- 各種書類発行依頼(返済予定表・残高証明書など)
- マイページのログインURLの再送
- 繰上返済申込
| サービス番号 | お問合せ内容等 |
|---|---|
| 1 | 商品に関するお問合せ、新たにお申込みをご検討中のお客さま |
| 2 | ローンのお申込み中でお借入れ前のお客さま 回線混雑等によりお電話が繋がりにくい場合がございます。 審査中に当社からお送りしております以下のメールに返信していただくようお願いします。 ※件名:審査結果メールのご連絡 |
| 3 | お引落ができなかったお客さま、残高のご確認 |
SOMPO UCカードの会員さま
| お問合せ先 | 受付日・受付時間 |
|---|---|
| ■UCカードの紛失・盗難に関するご連絡 UCカードデスク 0120-999-762 |
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| お問合せ先 | 受付日・受付時間 |
|---|---|
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